沟通类题目是国考面试中常见的题型之一，这类题目是考察考生的沟通能力、人际交往意识以及解决问题的能力。今天闪能公考将详细介绍如何在国考面试中答好沟通类题目，并提供一些实用的小技巧，帮助考生在面试中更好地回答沟通类题目。

一、审题明确目标

沟通类题目的核心是通过沟通劝说解决矛盾，因此审题时要强化“问题意识”，抓住题干中需要解决的问题。例如，题目中提到“小李因信息报送数量少、网站更新不及时被领导批评，感到委屈”，审题时要明确小李存在的问题，并确定沟通目标是让小李认识到自身问题并提出建议。

二、融入情景

情景模拟题要求考生在特定的场景下进行模拟，情景感非常重要。考生需要在肢体动作、眼神和语言表达上体现出情境感。例如，在肢体动作上可以搭配适当的手势，眼神上要笃定真诚，与考官进行眼神交流，语言表达上要注意语音语调的变化，适当停顿和抑扬顿挫。

三、换位思考

沟通对象往往情绪较为低落，体现出不耐烦、生气悲观等消极情绪。考生需要换位思考，站在对方的角度上想问题，明白沟通对象此时的心态和内心矛盾。例如，可以对沟通对象表达适度的理解和肯定，拉近与沟通对象的距离。

四、合理劝说

沟通劝说过程中，要以解决问题为目的，避免废话连篇。要让沟通对象感受到考生是真的对他当前困难感同身受，真心想帮助对方解决问题并能给他提出实质性的解决方案。例如，在理解小李的基础上，帮助他分析问题，明确其在工作中存在的主动性差、缺乏思考和创新等问题，并给出建议帮助其提升工作主动性和创新能力，最后以鼓励小李简单收尾。

掌握沟通类题目的答题技巧，对于提高国考面试成绩至关重要。考生在备考过程中，应通过大量练习熟悉这类题型的解题思路，学会审题、融入情景、换位思考和合理劝说。